- Darmowa wysyłka od 300 zł
- 30 dni na zwrot
- Wysyłka na cały świat!
Regulamin Sklepu Internetowego www.wielokropek.com
Obowiązuje od dnia: 01.01.2026 roku
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.wielokropek.com (zwany dalej „Sklepem”), prowadzonego przez:
IN-OUT Michał Wilk
Bocheń 64
99 – 400 Łowicz
+48 795 311 096
sklep@wielokropek.com
REGON: 100467835
NIP: 8341731677
(zwany dalej „Sprzedawcą”).
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną książek, gier planszowych, gier karcianych, akcesoriów do czytania oraz innych produktów pokrewnych (zwanych dalej „Towarami”).
1.3. Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie Zamówień, jest możliwe po zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu. Klient składając Zamówienie, oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia w całości.
1.4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3.1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3.2. Klient może składać Zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
3.3. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
a) Dodać wybrane Towary do „Koszyka”.
b) Wypełnić formularz zamówienia, podając swoje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail).
c) Wybrać preferowany sposób dostawy.
d) Wybrać metodę płatności (jedyną dostępną opcją jest Przelewy24).
e) Zatwierdzić Zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoważny.
3.4. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży, pod warunkiem pozytywnego rozpatrzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
3.5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. W tym e-mailu Klient otrzyma numer Zamówienia oraz podsumowanie transakcji.
3.6. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta, oferując:
a) Anulowanie Zamówienia w całości lub w części,
b) Wymianę na inny dostępny Towar,
c) Wydłużenie czasu oczekiwania (za zgodą Klienta).
3.7. Jeżeli Klient jest Konsumentem, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji Zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
4.1. Jedyną dostępną formą płatności w Sklepie jest płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Przelewy24.
4.2. Po złożeniu Zamówienia, Klient jest automatycznie przekierowywany na stronę operatora płatności w celu dokonania transakcji.
4.3. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Zamówienie nieopłacone w terminie 24 godzin od momentu jego złożenia zostanie automatycznie anulowane, a Umowa Sprzedaży rozwiązana, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
4.4. Sprzedawca wystawia dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT – na życzenie Klienta) po zaksięgowaniu wpłaty.
5.1. Sprzedawca realizuje wysyłkę Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5.2. Dostępne formy wysyłki (podstawowe wysyłki dostępne w Polsce) zostaną przedstawione Klientowi w procesie składania Zamówienia i zależą od aktualnej oferty przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą (np. InPost, Poczta Polska, DHL).
5.3. Koszty dostawy są każdorazowo naliczane i wyświetlane Klientowi w Koszyku przed zatwierdzeniem Zamówienia.
5.4. Czas realizacji Zamówienia
Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności i wynosi standardowo do 3 dni roboczych, chyba że przy danym Towarze podano inaczej (np. w opisie produktu).
5.5. W przypadku braku możliwości dotrzymania terminu wysyłki, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i uzgadnia nowy termin realizacji.
5.6. W momencie odbioru przesyłki, Klient powinien sprawdzić jej stan w obecności kuriera/listonosza. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w transporcie, Klient powinien spisać protokół niezgodności w obecności dostawcy. Jest to istotne dla ewentualnego dochodzenia roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia przesyłki.
6.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie w formie pisemnej. Można to zrobić na dwa sposoby:
6.3. W oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy należy podać:
6.4. W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy oferowany przez Sprzedawcę).
6.5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.
6.6. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar na adres Sprzedawcy podany w punkcie 6.2 (adres siedziby), nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Koszt zwrotnego odesłania Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zobowiązał się do jego pokrycia.
6.7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6.8. Wyjątki od prawa do odstąpienia:
Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku:
7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży istniejącą w chwili jej wydania, ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
7.2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą:
W reklamacji należy podać:
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia drogą mailową lub pisemną.
7.4. W celu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może wymagać od Klienta przesłania reklamowanego Towaru na adres podany w punkcie 7.2. Koszty przesyłki reklamacyjnej pokrywa Sprzedawca, o ile reklamacja zostanie uznana za zasadną. Po rozpatrzeniu reklamacji Towar zostaje zwrócony Klientowi (jeśli nie jest wymiana na nowy egzemplarz).
8.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Zamówień jest Sprzedawca, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.2. Dane osobowe Klientów są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy Sprzedaży, w tym jej rozliczenia oraz w celach marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to odrębną zgodę.
8.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia Zamówienia.
8.4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Wnioski należy składać na adres e-mail Sprzedawcy.
9.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawa o Prawach Konsumenta.
9.2. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów właściwość sądu jest określona zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.
9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Regulaminu Klienci zarejestrowani zostaną poinformowani drogą mailową. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji na stronie Sklepu. Zmiany nie wpływają na Umowy Sprzedaży zawarte przed wejściem w życie zmian Regulaminu.
